𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟑 𝐯𝐨𝐧 𝟔 Beim #Benchmarking von IT-Services ist es wichtig, das für die jeweiligen Marktpreise vergleichbare Rahmenbedingungen angewendet werden. Womit wollen Sie die Ist-Kosten… Read More »BS-M03_Rahmenbedingungen für Preisvergleiche und Zukunftsszenarien
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟏 𝐯𝐨𝐧 𝟔 Die Ermittlung der #IstKosten von Informatik-Dienstleistungen 𝐢𝐬𝐭 𝐚𝐧𝐬𝐩𝐫𝐮𝐜𝐡𝐬𝐯𝐨𝐥𝐥. Ohne die Ist-Kosten zu kennen, kann man für mögliche Zukunftsszenarien (z.B. bei der… Read More »BS-M01_Die Erfassung der Ist-Kosten von IT-Services
Für ein #Benchmarking von IT-Services kommen grundsätzlich verschiedene Verfahrens-Varianten mit unterschiedlicher Ausprägung in Frage: 1️⃣ Die einfache Marktpreisindikation ohne Normalisierung 2️⃣ Das Standard Services Benchmarking… Read More »BS-A01_LinkedIn_Benchmarking_IT-Services
Nun gibt es auch Benchmarkingmethoden, welche ohne #Marktpreise auskommen, d.h. der Benchmarker führt einen Vergleich Ihrer Ist-Kosten mit den Ist-Kosten anderer Kunden Ihrer Branche durch.… Read More »BS-V01_Benchmarkingmethoden-mit-und-ohne-Marktpreise
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟐 𝐯𝐨𝐧 𝟔 Ob Sie die betroffenen #ITServices mit eigenen Mitarbeitenden erbringen oder ob Sie diese an einen externen Provider ausgelagert haben, ist für… Read More »BS-M02_Die-Mengengerüst-Erhebung-bei-IT-Services
Wer IT-Services ausschreiben will, kann dies entweder selbst tun oder ein Beratungsunternehmen beiziehen, welches über grosse Erfahrungen mit Ausschreibungen von #ITServices verfügt. Die externe Unterstützung… Read More »AV-V03_Merkmale-eines-guten-Sourcing-Advisors
Je nachdem, welche Dienstleistungen Sie ausschreiben, ist ein spezifisches Vergaberecht (GATT, EU, Kanton) massgebend. Die Ausschreibung muss öffentlich publiziert werden – in der Schweiz im… Read More »AV-V02_Die-öffentlich-rechtliche-Ausschreibung-von-IT-Services
Falls die zukünftig extern zu beziehenden #Dienstleistungen derzeit von eigenen Mitarbeiter/innen erbracht werden, stellt sich die Frage nach den 𝐳𝐮𝐤ü𝐧𝐟𝐭𝐢𝐠𝐞𝐧 𝐀𝐮𝐟𝐠𝐚𝐛𝐞𝐧 𝐮𝐧𝐝 𝐑𝐨𝐥𝐥𝐞𝐧 𝐝𝐢𝐞𝐬𝐞𝐫 𝐌𝐢𝐭𝐚𝐫𝐛𝐞𝐢𝐭𝐞𝐫/𝐢𝐧𝐧𝐞𝐧.… Read More »AV-V01_Auslagerung-von-IT-Services-mit-Personalübernahme
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟖 𝐯𝐨𝐧 𝟖 Erstellen Sie am Ende des Ausschreibungsverfahrens eine #Shortlist mit mindestens zwei Dienstleistern. Manchmal ist es aufgrund der vorliegenden Ergebnisse notwendig, von… Read More »AV-M08_Ausschreibung-von-IT-Services-die-Entscheidung-für-eine-passende-Shortlist
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟔 𝐯𝐨𝐧 𝟖 Eine angemessene Angebotsfrist liegt in der Regel je nach Service bei 4-6 Wochen. Bei grossen globalen #Ausschreibungen kann es angebracht sein,… Read More »AV-M06 Die erste Bewertung der eingegangen Angebote