𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟑 𝐯𝐨𝐧 𝟏𝟎 Nun folgt die Erfassung der Ist-Kosten für die verschiedenen #Services. Dafür werden zuerst die Services in Gruppen zusammengefasst. Deren Struktur muss… Read More »MB-M03_Die-Erfassung-und-Strukturierung-der-Ist-Kosten-in-Servicegruppen
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟐 𝐯𝐨𝐧 𝟏𝟎 Vor der Entwicklung möglicher Soll-Szenarien sollten #Interviews mit entsprechenden Stakeholdern des Unternehmens durchgeführt werden. Diese helfen, die Ist-Situation besser zu verstehen… Read More »MB-M02_Die Interviews mit passenden «Stakeholders»
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟏 𝐯𝐨𝐧 𝟏𝟎 «Wer nicht weiss, wohin er will, der darf sich nicht wundern, wenn er ganz woanders ankommt!» Dieses Sprichwort gilt ganz besonders… Read More »MB-M01_Die Festlegung der Rahmenbedingungen
«Make-or-Buy-Strategien» – Fast jedes grössere Unternehmen hat sich mit diesem Thema für die Produktion, Logistik und/oder anderen Unternehmenseinheiten befasst. In Bezug auf die Informatik stellen… Read More »MB-M00_Methodik-zur-Entwicklung-von-Make-or-Buy-Konzepten
Vor rund 20 Jahren überwogen bei Make-or-Buy Überlegungen in Bezug auf die #Informatik noch finanzielle Kriterien wie Kostenreduktion, Kostenvariabilisierung und Kostentransparenz. Viele Unternehmen fokussieren sich… Read More »MB-A01_Richtiges-Vorgehen-zum-Ihrem-Make-or-Buy-Konzept-für-die-Informatik
Typische Auslöser für Make-or-Buy-Entscheidungen im Bereich der #Informatik sind: 1️⃣ Kosten (-reduktion, -variabilisierung, -transparenz) 2️⃣ Time to Market (rasche Umsetzung von substanziellen Veränderungen) 3️⃣ Attraktivität… Read More »MB-A00_ActiveSourcing_Whitepaper
Wer sich ein #Benchmarking überlegt, hat vermutlich den Verdacht, dass die aktuellen Kosten zu hoch sind. Das «Benchmarking von IT-Services» ist anspruchsvoll. Dafür braucht es… Read More »BS-V02_Merkmale eines guten Benchmarkers
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟔 𝐯𝐨𝐧 𝟔 Die Interpretation der Ergebnisse beim #Benchmarking von #ITServices ist nicht trivial. Mit der Zusammenstellung der Ist-Kosten zu den Marktpreisen in der… Read More »BS-M06_Die-Interpretation-von-Benchmarking-Ergebnissen-und-resultierende-Handlungsoptionen
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟓 𝐯𝐨𝐧 𝟔 Nach Erledigung der ersten vier Schritte können die Marktpreise Ihren Ist-Kosten gegenübergestellt werden. Zunächst stellt sich die Frage der #Granularität: Falls… Read More »BS-M05_Der Marktpreis-Vergleich und die passende Granularität bei IT-Services
𝐒𝐜𝐡𝐫𝐢𝐭𝐭 𝟒 𝐯𝐨𝐧 𝟔 Ohne Transparenz verkommt das #Benchmarking von #ITServices zum «Schauen in die Glaskugel». 𝐈𝐡𝐫 𝐔𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐡𝐦𝐞𝐧 𝐢𝐬𝐭 𝐞𝐢𝐧𝐳𝐢𝐠𝐚𝐫𝐭𝐢𝐠. Ihre Branche, Ihre Unternehmensgrösse, die… Read More »BS-M04_Normalisierung bei Benchmarking – Chancen und Risiken