Wie bereiten Sie Ihre Ausschreibung von IT-Services vor? Wie informieren Sie potenzielle IT-Provider über das bevorstehende Ausschreibungsverfahren?
𝗦𝗰𝗵𝗿𝗶𝘁𝘁 𝟭 𝘃𝗼𝗻 𝟴
Ich empfehle in einem ersten Schritt einer #Ausschreibung für die auszulagernden #ITServices mögliche externe #Dienstleister zu identifizieren und diesen eine Vorankündigung vor der eigentlichen Ausschreibung zukommen zu lassen. Gleichzeitig kann man diesen Dienstleistern auch noch eine #Geheimhaltungsvereinbarung zusenden, mit der Bitte, diese zu unterzeichnen.
Es macht Sinn, in der #Vorankündigung die wichtigsten Eckdaten über das Projekt auf ca. 2-3 Seiten zu beschreiben. Dazu gehören eine Zusammenfassung der Ausgangslage, eine Beschreibung des gewünschten Zielzustands und des Umfangs der auszulagernden Services sowie der Terminplan des Projekts bis zum Betriebsübergang.
Die Liste möglicher #Dienstleister, welche die Vorankündigung und die Geheimhaltungsvereinbarung erhalten sollen, nennen wir «𝐋𝐨𝐧𝐠 𝐋𝐢𝐬𝐭». Sie umfasst neben den Namen und Adressen der in Frage kommenden Unternehmen geeignete Auswahlkriterien, z.B.:
1️⃣ Stärke im jeweiligen Servicebereich
2️⃣ Service Management Kompetenz
3️⃣ Sprachabdeckung z.B. deutsch + englisch
4️⃣ Angebotsbreite
5️⃣ Passende Grösse auf Augenhöhe
Diese Kriterien beziehen sich vorerst auf das Unternehmen und noch nicht auf das zukünftige Angebot.
➡️Falls Sie als Unternehmen über zu wenig Daten verfügen, die richtige #LongList selbst bestimmen zu können, ziehen Sie am besten einen #OutsourcingBerater hinzu, welcher den lokalen Markt kennt.
