Transition

Die erfolgreiche Abwicklung von Transitionsprojekten im IT-Sourcing ist für die gesamte spätere Betriebsphase entscheidend und erhält dadurch eine strategische Bedeutung. Tatsache ist jedoch, dass ein Grossteil der Transitionsprojekte nicht erfolgreich verlaufen. Der geplante Zeitrahmen und das veranschlagte Budget werden oft substanziell überzogen. Ebenfalls werden bei der Qualität drastische Abstriche gemacht. Solche Vernachlässigungen können sich negativ auf den operativen Geschäftsverlauf auswirken.

Unsere erfahrenen Projektleiter unterstützen Sie bei der termingerechten Abwicklung der Transition, der Überprüfung der qualitativen Vorgaben und dem Abgleich der Leistungen mit dem Outsourcing-Vertrag.

Service Transition

Die Service Transition beschreibt die Übergabe, Änderung oder Aufbau von Leistungen des operativen Betriebs. Wir unterstützen die Kunden bei der Transitionplanung und der Einhaltung der Termine, der Organisation und Durchführung der Due Diligence und der Durchführung von Abnahmen. Ein essentieller Punkt innerhalb der Transition ist jeweils die Überprüfung und Anpassung von Service Reports, welche wir im Detail prüfen.

Employee Transition

Der Wechsel von Mitarbeitern vom Kunden zum Anbieter stellt die Transition vor zusätzliche Herausforderungen. Grösste Stolpersteine stellen die unklare oder zum falschen Zeitpunkt erfolgende Kommunikation dar und die interne Geheimhaltung über das Projekt nimmt einen sehr hohen Stellenwert ein.

Asset Transfer

Die Übergabe von Assets an den Anbieter stellt in der Regel keine grösseren Probleme dar. Wir helfen ein gemeinsames Verständnis über die einzelnen Assets und den Zeitplan der Übernahme zu schaffen.

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