Server-Betrieb

Um unternehmensweites Computing sicherzustellen, müssen Systeme, ITIL-Prozesse und Ressourcen zugeteilt und aufeinander abgestimmt werden. Die nötige Service Delivery-Plattform muss sicherstellen, dass die auf den Servern betriebenen Applikationen mit durchgängigen SLA’s gesichert sind. Bei Kundenunternehmen mit geografisch verteilten Server-Umgebungen sind diesbezügliche Herausforderungen entsprechend grösser. Active Sourcing übernimmt in den entsprechenden Sourcing-Projekten die Aufgabe, entsprechende Definitionen zu erstellen und auch durchzusetzen.

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